Відгуки про компанію Рукодільний сундучок

Дякую за обслуговування та оперативність. Дуже швидко отримала товар. А ще отримала приємний неочікуваний подаруночок) Дякую!

Якщо ви замовляєте у цього продавця, будьте готові до того, що спочатку сплатите доставку схеми, потім буде довга переписка і продавець буде просити зробити якісні фото схеми, щоб порахувати скільки йому бісеру вам відправити, і по факту, ви отримаєте і оплатите ще одну посилку з бісером, але кількість бісеру буде в два рази більше, ніж потрібно для картини… відповідно ціна теж більше…

• Коментар продавця13.11.2025

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук.
  Хочемо уточнити кілька моментів щодо замовлення.
  Ваше замовлення було оплачено через Пром-оплату, тому воно автоматично вважається підтвердженим і одразу передається у відправку. Якщо бажаєте додати інші позиції (наприклад, бісер), просимо зазначати це в коментарі до замовлення або писати нам одразу після оформлення.
  Щодо бісеру: ми рахували його за ключем до схеми, який Ви нам надіслали. Наприклад, для номера 17156 виробник вказує 5267 бісеринок. В одному пакетику 5 г — приблизно 400–450 бісеринок, отже потрібно 12 пакетиків, які ми й додали. Такий принцип застосовувався до всіх номерів у вашій схемі.
  Якщо у вас залишилися питання або зауваження — ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти.

Один набір з сережками гарний все ок, а другий де перстень це жах пайка крива перстень на пальці повернутий в іншу сторону не рівно не акуратно таке відчуття або на підпитку паяльшик був або присліпкуватий. Короче сама вирівнювала як змогла, обмінювати чи повернути немає часу дуже потрібно було для рукоділля 🤨🤨🤨

• Коментар продавця10.11.2025

  Ми вибачаємось за таку ситуацію, але магазин не є виробником наборів. Ми можемо посприяти у вирішенні цього питання, зв'язавшить з виробником у якості посередника. Зазвичай такі питання можна вирішити.