Журнал Cross Stitch Collection Stoney Creek Winter 2018

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Если по каким-то причинам товар, который Вы приобрели Вас не устроил, Вы можете его вернуть в течение 14 дней со дня покупки. главным условием является наличие документа, подтверждающего факт покупки, сохранение товарного вида и не вскрытой оригинальной упаковки, а также то, что он не был в использовании. Для возврата товара Вам необходимо связаться с менеджером, назвать номер заказа и причину возврата. После чего Вы отправляете нам товар вместе с чеком Новой почтой. Отправка осуществляется за Ваш счёт и оплачивается по тарифам перевозчика. После отправки необходимо предоставить менеджеру номер ТТН накладной. Как только менеджер получит товар и убедится в сохранности товарного вида, Вам будут возвращены средства или будет осуществлена отправка товара на обмен. В случае обмена или возврата продукции надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара, ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА - по тарифам компании-перевозчика